发格进一步扩展了服务概念的范围。 客户-服务变得越来越重要，其明确目标是在整个生命周期内提高性能并为机床增加价值，并优先考虑TCO（总拥有成本）等概念，机床的总价值不仅取决于其购买价值，而且还取决于其整个使用寿命中与之相关的服务.

发格提供针对客户需求量身定制的服务，以优化生产或延长产品寿命为目标.