服务合同及保修扩展

Service contract and warranty extensions
Service contract and warranty extensions 02

服务合同将涵盖合同(*)下发格产品中可能引起的所有故障.

服务将直接在故障机床上进行,费用包括:使用的设备,人工和每日津贴.

(*) 非发格产品引起的故障不包括在内.

适用于 OEMs / 经销商 / 最终客户, 服务合同将按客户需求量身定做:

  • 制造商/分销商: 成套产品,无论最终地点在哪.
  • 用户: 包括那单独的发格产品:CNC /驱动器/电机/反馈.

服务合同的其他优点:

  • 专业人员和原装备件的优先响应.
  • 其他服务包括:数据安全,远程诊断等.
  • 合同规定的设备上的可选定期软件更新.
  • 必须用合同中未包含的新物品替换的旧物品的折扣.
  • 享受额外的预防服务(例如热成像)的折扣.
  • 提供停产设备的硬件升级.

客户可以选择以较优惠的价格,将标准的保修期扩展到客户希望的时间.